第二章 机房环境管理

中心机房要保持环境整洁，桌上办公用品及机房设备摆放整齐，巡查人员负责每周中心机房内的环境卫生。

中心机房的控制操作室应要保持空气新鲜，应有良好的防静电措施。

机房温度、湿度、电压应符合如下标准：温度：18~28℃ ，湿度： 40~70%，电压：220/380V (TN-S：三相五线供电系统) ，稳态电压偏 移范围±5%，低压配电系统采用频率 50Hz，接地电阻：小于 4 欧母， 零地电压：>5V。 中心机房要求有双路市电供电或发电设备，能确保不间断供电。

中心机房综合布线要求整齐规范，配线架跳接线捆扎整齐，要求每根线缆都贴有标签标识，每根线缆的详细说明和变更情况要有记录。

中心机房消防系统建设要求符合现行国家标准，要求由专人负责消防设施的管理，并定期检查保持完好无损。提高工作人员的防火安全意识，要懂得内部消防设施使用方法，加强规范机房的安全消防管 理。

要注意对小动物、昆虫的防范工作，避免对设备运行造成危害；中心机房内严禁存放各种易燃、易爆、腐蚀品及强磁场物体；中心机房明显处应放置足够的气体灭火器,定期检查更换，保持良好状态。

进入中心机房的任何人员，应保持机房整洁卫生；不得将与工作无关的用品带入机房；中心机房内的工作必须保持有序、整洁，工作结束后，必须对现场进行清理，废弃物品应带出机房；为确保机房环境温度，进出机房必须随手关门；机房内严禁乱拉乱接电源线,严禁使用各种电热设备。

第三章 机房日常管理

机房管理人员必须定时对机房设备和相关系统 (如网络设备、服 务器、存储设备、应用系统、安全系统、空调系统、电源系统等)进行巡检，并填写巡检记录,确保机房内正常的工作环境和设备的正常运行。

严禁在计算机终端和服务器上安装使用与信息系统无关或来历不明的软件。

机房内计算机终端和服务器未经允许任何人不得以任何方式接入internet。

非操作员不准擅自上机操作和开关各类电源设备。

中心机房管理人员、技术维护人员的工作职责、各项安全保障措施及故障处理流程等制度要求上墙。

工作人员应爱护机房设施，未经主管领导许可，不得随意挪动、调改、拆、卸机房内任何设备。

认真细致地完成各项工作，不得拖延。不做超越权限的其它操作。

不允许做与工作无关的事情，不允许与工作无关的人员进入中心机房。

机房工作人员必须严格遵守《江西服装学院信息安全保密办法》和其他各项规章制度。

机房管理人员必须严格遵守机房的管理制度，掌握设备、系统运行的情况，认真履行岗位职责, 管理人员有权制止任何可能危害机房或系统安全的活动。

严禁在中心机房机房内饮食、抽烟、喝酒、睡觉、玩游戏、闲聊、大声喧哗、嘻闹、接待亲属、朋友等与本职工作无关的行为。

严禁携带易燃易爆、易挥发、带强磁干扰的物品进入中心机房。

巡检过程中发现异常情况时应采取应急预案及时处理，保证业务 系统正常运行，并查明原因向有关领导汇报，必要时向上级主管部门汇报。

第四章 机房安全保密管理

系统设备必须用密码锁定，系统管理员对用户密码应严密保管，切勿泄漏，并根据其安全级别的不同，定期或不定期地进行修改。

服务器及系统其他网络设备的各项参数，未经批准，任何人不得任意修改。工作人员对生产系统进行调试，必须获得系统负责人的授 权。

工作人员临时离岗前，应及时将办公及生产的计算机设备退出登陆界面，生产设备 3 分钟自动锁定，办公设备 5 分钟自动锁定，办公及生产工作席位桌面不应放置敏感及重要信息文件。

任何人不得将有关系统设备、网络组织、软件资料、记录媒体、技术文档、机密文件等机密资料任意抄录、复制和擅自带出机房。

加强对系统工作人员的安全保密意识。无论在岗或离岗，决不泄露和扩散与系统安全有关的结构、数据及介质等秘密，严格履行对系统的安全保密义务。

发现异常情况立即通知主管领导，不隐瞒或擅自处理，严格遵守中心机房制定的各项安全保密制度。

网络与信息化管理中心工作人员调离或离职前，必须及时回收机房门禁卡、办公设备、办公钥匙等物品。

严禁在机房区域接待来访人员。

非机房工作人员出入机房都应履行登记手续，填写《中心机房出入登记表》，并由机房工作人员全程陪同。陪同人员在外来人员访问 期间需注意如下事项：

1.为了确保安全，请随手关门，严禁为了方便进出，将机房 门反扣。

2.严禁在机房内擅自移动、拆、改与自己工作无关的设备。

3.机房内设备加电需要获得机房管理人员允许之后才能加电。

4.保持机房周围环境清洁，严禁堆放易燃易爆物品，杂物应及时清除，以预防火灾发生，保持消防通道的畅通。

5.机房内严禁随意拉接电源线，严禁移动式插座串接使用，严禁超负荷用电。

6.由于外接线缆等各种原因造成的孔洞应及时用防火泥完全 封堵。

7.机房内严禁吸烟、饮食。

8.陪同人员必须全程陪同并监督外来人员对机房所有的访问及操作，并及时制止外来人员非法访问及操作的责任。

与工作无关的人员不得进入机房，因工作需要进入机房的，必须 经允许后方可进入机房；非运行人员必须经授权后方可进入机房，并有机房工作人员陪同进行相关的操作；参观人员进入机房需经网络与信息化管理中心主任批准，并有专人陪同。

如遇紧急情况，经当值人员允许，可进入机房进行应急处理，事后进行相关手续的补办。

不得任意关闭各类设备的报警系统。

第五章 资料和媒体管理

技术资料的种类包括有：设备维护手册、操作手册，系统软件技 术资料，应用软件技术资料，网络维护技术资料，各应用系统数据资料，各种规章制度，其他参考资料和文件。

技术资料的存储介质包括有：纸张、软盘、光盘、磁带等。

资料和介质应有专柜集中存放，并定期整理，保持完整；建立严格的借阅手续，不准随便复印或带出机房。

资料不得任意抽取涂改，设备更改后相关资料要做相应的更改，做到资料与实物相符。

设备调拨时，相关技术资料应随设备转移，不得保留。

第六章 巡查人员操作规范